❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

🔋 1. В чём разница между гибридной, сетевой и автономной солнечной станцией?

  • Гибридная станция работает одновременно с электросетью и аккумуляторами. Это универсальное и популярное решение для дома.

  • Сетевая станция работает только при наличии электросети, аккумуляторы отсутствуют. Подходит для экономии в дневное время.

  • Автономная станция полностью независима от сети, работает только от солнца и аккумуляторов. Идеально для удалённых объектов, но стоит дороже.

⚙️ 2. Как подобрать мощность солнечной станции?

Оптимальная мощность зависит от:

  • месячного потребления электроэнергии,

  • типа и количества электроприборов,

  • доступной площади для установки панелей.

Наши инженеры бесплатно подберут оптимальный комплект под ваши нужды.

💳 3. Можно ли купить станцию в рассрочку?

Да! Мы предлагаем:

  • оплату частями от ПриватБанка,

  • индивидуальные условия рассрочки.

Свяжитесь с менеджером для консультации.

🛠 4. Сколько времени занимает монтаж?

В среднем монтаж занимает 2–5 рабочих дней, в зависимости от сложности объекта и погодных условий. Мы работаем по всей Украине, устанавливаем «под ключ».

📦 5. Что входит в комплект «под ключ»?

  • солнечные панели (Tier 1),

  • инвертор (гибридный или сетевой),

  • аккумуляторы (для гибридных систем),

  • крепежные элементы,

  • электрофурнитура: кабели, автоматы, защита,

  • доставка, монтаж, настройка и запуск системы.

👷 6. Кто выполняет монтаж?

Монтаж выполняет сертифицированная команда DESTAR. Мы обеспечиваем:

  • качественную установку,

  • настройку и прошивку оборудования,

  • обучение пользователей,

  • последующую техническую поддержку.

📐 7. Сколько места занимают солнечные панели?

  • Одна панель мощностью 580 Вт занимает примерно 2,85 м².

  • Комплект на 10 кВт требует около 40–60 м².

  • Мы делаем точный расчёт площади для вашего объекта.

🔋 8. Каков срок службы аккумуляторов?

Используем LiFePO₄ аккумуляторы с ресурсом:

  • более 6000 циклов заряд-разряд,

  • реальный срок службы — 10+ лет.

Гарантия — 2 года, сервис — в Украине.

🛡️ 9. Какая гарантия на оборудование?

  • Инверторы — до 5 лет,

  • Панели — до 25 лет,

  • Аккумуляторы — до 2 лет,

  • Монтаж — гарантия от сервисного центра.

Также предоставляем техническую поддержку после установки.

🚚 10. Осуществляете ли доставку по Украине?

Да, доставка и монтаж возможны по всей территории Украины. Согласуем сроки после оформления заказа.

🧾 11. Можно ли оформить покупку как ФЛП или с НДС?

Да, работаем с физическими и юридическими лицами, а также с ФЛП всех групп. Предоставляем все необходимые документы и счета с НДС.